Messenger là một ứng dụng nhắn tin có số lượng người dùng vô cùng lớn. Thông qua ứng dụng giúp người dùng có thể gửi tin nhắn với những tài khoản facebook khác. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng Messenger cũng có một số lỗi xảy ra ảnh hưởng đến với việc nhắn tin. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ tổng hợp các lỗi và cách khắc phục lỗi Messenger.
I. Lỗi không vào được Messenger trên thiết bị Android
Đây là một trong những rỗi diễn ra thường xuyên khi mà người dùng vẫn truy cập vào facebook bình thường nhưng khi vào messenger lại bị đẩy ra. Để sửa lỗi này, bạn có thể tham khảo các cách sau đây:
1. Khởi động lại máy
- Hãy thử cách Restart lại máy giúp cho điện thoại chạy nhanh hơn. Đồng thời còn giúp tắt các ứng dụng đang chạy ngầm.
- Cách thực hiện: Nhấn và giữ nút nguồn => Chọn Restart
Khởi động lại máy
2. Cập nhật lại ứng dụng Messenger
Cách thực hiện:
- Mở ứng dụng CH Play => Chọn biểu tượng 3 gạch để mở Menu => Chọn Ứng dụng và thông báo => Chọn Update all hoặc Update cạnh biểu tượng Messenger.
- Sau khi update xong bạn đăng nhập lại và vào messenger bình thường.
Cập nhật lại ứng dụng Messenger
3. Xóa bộ nhớ Cache hoặc dữ liệu trên Messenger
Cách thực hiện:
- Vào Cài đặt => chọn Quản lý ứng dụng => chọn biểu tượng Messenger => Chọn Xóa Cache và Xóa dữ liệu
- Khi thực hiện xong, chỉ cần mở lại ứng dụng Messenger và đăng nhập lại.
4. Kiểm tra kết nối mạng
Đôi khi kết nối internet gặp sự cố cũng là lý do khiến cho Messenger không vào được hoặc bị đẩy ra liên tục. Người dùng hãy kiểm tra lại kết nối mạng để đảm bảo kết nối được tốt nhất hoặc lưu lượng data sắp hết.
5. Tắt tính năng tiết kiệm pin
Cách thực hiện
- Vào Cài đặt => chọn Battery => chọn Battery Saver => Chọn OFF
- Tại mục Battery => chọn biểu tượng 3 chấm và chọn Battery usage => chọn biểu tượng Messenger =>chọn Background restriction và thực hiện Battery optimization.
6. Thay đổi thiết lập liên quan đến Messenger
Cách thực hiện:
Vào Cài đặt => chọn biểu tượng 3 chấm => chọn Đặt lại thiết lập ứng dụng => nhấn OK và truy cập lại Messenger bình thường.
II. Cách khắc phục lỗi không vào Messenger trên Iphone
1. Khởi động lại máy
Cách thực hiện:
Nhấn và giữ nút nguồn vài giây => chọn Tắt nguồn. Sau đó đợi vài phút và tiếp tục nút nguồn để bật máy lại.
2. Xóa ứng dụng Messenger
Cách thực hiện:
- Nhấn giữ biểu tượng Messenger => chọn dấu X bên góc trái biểu tượng => chọn Xóa và cài đặt lại ứng dụng.
- Hoặc bạn vào Cài đặt => Cài đặt chung => Dung lượng Iphone => Chọn Messenger => Gỡ ứng dụng. Sau đó tải lại và đăng nhập
Xóa ứng dụng Messenger
3. Dùng trình duyệt thay thế
Nếu bạn đã thử áp dụng các cách trên mà vẫn không vào được Messenger thì hãy dùng một trình duyệt khác thay thế và sử dụng.
4. Kết nối mạng không ổn định
Mạng không ổn định cũng là nguyên nhân khiến cho quá trình đăng nhập vào Messenger không thành công. Hãy kiểm tra lại mạng kết nối như Wifi, 3G, 4G.
III. Lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger
Lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger
1. Kết nối lại mạng
Cách thực hiện:
- Vào Cài đặt => Wifi => Tắt và Bật lại.
- Hoặc Chọn tên Wifi đang kết nối => Chọn quên mạng => Kết nối lại
2. Thay đổi địa chỉ DNS
Cách thực hiện:
Chọn Quản lý cài đặt mạng => Check => Hiển thị các tùy chọn => Tìm DNS và thay thế mã
3. Cập nhất ứng dụng Messenger
Cách thực hiện:
Vào App Store/ Google Play => ấn cập nhất ứng dụng Messenger
IV. Lỗi tin nhắn bị ẩn trên Messenger
Lỗi tin nhắn bị ẩn trên Messenger
Thực chất đây là một tính năng của Facebook nhằm tránh các tin nhắn rác hoặc tin nhắn từ người dùng chưa chưa có trong danh sách bạn bè.
Cách khắc phục:
Mở ứng dụng Messenger => Chọn phần mở rộng/ tin nhắn chờ sẽ thấy phần tin nhắn mới bị ẩn.
V. Lỗi Messenger không hoạt động
Cách khắc phục:
Vào Setting => Applications => Application Manager => All => Messenger => chọn Clear data và Clear Cache
VI. Cách khắc phục lỗi không vào được Messenger trên máy tính
Cách khắc phục lỗi không vào được Messenger trên máy tính
1. Xóa dữ liệu web
Cách thực hiện:
Trình duyệt Chrome => chọn biểu tượng 3 chấm => chọn Xóa dữ liệu web => nhấn chọn Xóa dữ liệu để loại bỏ khỏi bộ nhớ đệm cũ
2. Kiểm tra kết nối mạng
- Messenger không vào được có thể do lỗi của modem bạn cần kiểm tra lại hoặc reset lại modem.
- Nếu vẫn thấy không load được messenger nên liên hệ nhà mạng để được hỗ trợ.
Trên đây là một số lỗi thường xuyên xảy ra và cách khắc phục lỗi messenger. Nếu bạn đang khó chịu mỗi khi nhắn tin có âm thanh đi kèm thì hãy xem ngay cách tắt âm thanh messenger trong chuyên mục Mẹo Vặt tại wondersofnaturebk.com nhé! Hy vọng bài viết sẽ hữu ích với bạn.
Bình luận gần đây